Les réponses claires à vos questions stratégiques et techniques.
Pourquoi parlez-vous de "Pack Propriété" plutôt que de SaaS ?
Le SaaS est une location : si vous arrêtez de payer, vous perdez l'outil. Avec OptilexIA, nous installons l'infrastructure directement dans votre environnement Google Workspace. Vous en conservez un droit d'usage illimité et souverain. C'est un investissement patrimonial, pas une charge mensuelle subie.
Qu'est-ce que l'Audit "Rescue TVA" inclus ?
Nous effectuons ponctuellement un scan de votre boîte mail à partir d'une liste de fournisseurs définis pour récupérer l'ensemble des factures de l'année. Ces documents sont automatiquement centralisés dans votre Drive. Nous configurons ensuite soit une synchronisation directe entre votre dossier Drive et votre PA (ex : Pennylane), soit un envoi automatique des factures vers l'adresse mail de collecte spécifique fournie par votre plateforme.
La Maintenance Sérénité est-elle obligatoire ?
Oui. La Maintenance Sérénité est obligatoire la première année, car elle correspond à la phase de stabilisation indispensable au bon fonctionnement de votre infrastructure. Elle permet de surveiller les flux, corriger les anomalies et adapter les automatisations aux évolutions des plateformes (Google, API, interfaces). Sans supervision active, une infrastructure automatisée peut rapidement devenir instable ou non conforme.
Est-ce un contrat avec engagement ?
Le Setup (Pack) est une prestation forfaitaire. La Maintenance Sérénité est un abonnement mensuel avec une période initiale de 12 mois fermes, renouvelé tacitement ensuite. Elle peut être résiliée avec un préavis de 30 jours après la première année.
Mes données sont-elles en sécurité et souveraines ?
Absolument. Les données demeurent hébergées exclusivement dans votre propre environnement Google Drive. OptilexIA n'héberge rien sur ses serveurs. Vous conservez la pleine et entière maîtrise de vos accès et de votre patrimoine numérique.
Que se passe-t-1 s'il j'ai besoin de plus d'une intervention par mois ?
Au-delà de l'intervention incluse dans la Maintenance Sérénité, toute modification spécifique de l'architecture fait l'objet d'un devis préalable avec un minimum forfaitaire de 350€ HT.
Qui est responsable en cas d'erreur de données ?
Les prestations sont exécutées dans le cadre d'une obligation de moyen. Le Client demeure responsable de la validation finale des documents transmis à ses partenaires et de ses propres sauvegardes de données.
Comment fonctionne le connecteur Flux PA ?
Il existe plusieurs solutions techniques selon votre plateforme. Si votre PA (ex : Pennylane) propose la synchronisation directe de dossier, l'Agent IA dépose simplement la pièce dans le dossier surveillé. Sinon, nous déployons une seconde automatisation qui déclenche l'envoi immédiat de la facture vers l'adresse mail de collecte spécifique fournie par votre PA. Dans les deux cas, l'injection est 100% automatisée et transparente.
Pourquoi limiter à 5 installations par mois ?
Chaque déploiement d'infrastructure IA demande un paramétrage DNS et mail minutieux. Pour garantir une sécurité 100% et un accompagnement expert, nous limitons volontairement notre capacité d'accueil mensuelle.
Le diagnostic de 30 min est-il vraiment gratuit ?
Oui. C'est un audit complet où nous vérifions votre éligibilité technique et estimons précisément votre gain de trésorerie immédiat. Vous repartez avec votre plan stratégique.